Mesin Antrian MQM Android

 

Mesin Antrian MQM Android

MQM Android merupakan mesin antrian MQM berbasis komputer dan smartphone/ tablet android dengan berbagai fitur. Merupakan gabungan dari keseluruhan produk Micromatic Indonesia. Mesin antrian MQM Android cocok digunakan pada sistem pelayanan kantor cabang yang mengikuti trend teknologi saat ini.

Serupa dengan MQM Custom yang memiliki fitur Online Access, mesin antrian MQM Android menambahkan fitur penggunaan Handphone dan Tablet Android pada setiap paketnya. Tablet Android dapat digunakan untuk menjadi tombol pengambilan tiket bagi pengunjung, dan handphone Android dapat digunakan untuk memanggil nomor antrian yang digunakan oleh staf loket Anda.

 

Fitur:

1. Tampilan Tiket Menarik

Tiket antrian dapat diubah sesuai dengan kebutuhan kantor Anda. Saat tercetak, tiket akan menampilkan logo, tanggal, hari, jam serta pesan atau informasi yang ingin disampaikan kepada pengunjung.

2. Auto Cutting

Produk mesin antrian micromatic sudah menggunakan sistem auto cutting pada setiap printer tiket. Setelah tercetak, tiket antrian akan secara otomatis terpotong dengan rapi. Dengan sistem auto cutting ini, tiket akan lebih cepat tercetak dan pengambilan tiket akan lebih mudah dilakukan oleh pengunjung.

3. Automatic Restart

Mesin antrian micromatic menggunakan teknologi automatic restart yang memudahkan Anda dalam mengelola nomor antrian. Setiap pergantian hari, nomor antrian akan secara otomatis terulang kembali. Staff Anda tidak perlu repot mengatur ulang nomor antrian dari awal lagi.

4. Protection Power Down

Mesin antrian micromatic sudah menggunakan protection power down, yang melindungi data antrian terakhir Anda. Saat terjadi pemadaman listrik, data dan nomor antrian terakhir akan otomatis tersimpan. Sehingga saat listrik kembali normal, data dan nomor antrian akan terus berlanjut tanpa mengulanginya lagi dari awal.

5. Panggilan Suara Manusia

Setiap produk mesin antrian Micromatic menggunakan panggilan suara manusia yang sangat jelas untuk didengar. Pengucapannya tidak terlalu cepat, dan memiliki irama yang tetap. Sehingga pengunjung akan dengan mudah mengetahui nomor antrian yang sedang dipanggil.

6. Menggunakan TV LCD/ LED

Nomor antrian yang sedang berlangsung akan ditampilkan di display utama menggunakan monitor TV LCD/ LED. Display utama akan menampilkan kombinasi angka dan huruf dari antrian yang sedang dipanggil. Pada TV LCD/ LED kantor Anda dapat menampilkan video, kurs/ valas, dan running text yang dapat diatur sesuai dengan kebutuhan. Video dapat berupa profil organisasi, iklan, tayangan televisi, film, maupun video musik.

7. Fasilitas Grouping

Dengan fitur ini, Anda dapat mengelompokkan pelayanan Anda kepada pengunjung. Contoh pada bisnis perbankan, sistem antrian dapat dibagi menjadi pelayanan teller, customer service, asuransi, maupun lainnya. Sehingga pelanggan dapat mengantri sesuai dengan jenis pelayanan yang diinginkannya.

8. Menampilkan Sisa Antrian

Fitur yang memperlihatkan jumlah antrian yang sedang berlangsung. Sisa antrian akan diperlihatkan pada monitor TV LCD/ LED dan Handheld. Sehingga pengunjung dapat memperkirakan waktu tunggu setelah mengambil tiket antrian, dan staff loket Anda dapat mengetahui sisa antrian yang akan dilayani.

9. Pindah Group

Pada fitur ini, anggota staf kantor Anda dapat mengubah bentuk pelayanan sesuai dengan kebutuhan. Contoh penerapan pada pelayanan rumah sakit, dimana staf di loket pelayanan umum rumah sakit dapat merubah pelayanannya menjadi kasir tanpa harus melakukan pengaturan yang rumit.

10. Panggilan Acak

Fitur yang membantu staf dalam memanggil ulang pengunjung, atau memilih pengunjung tertentu. Dengan fasilitas ini, pengunjung yang terlewat nomor antriannya dapat dipanggil ulang kembali, atau memanggil terlebih dahulu pengunjung yang ingin diprioritaskan.

11. Transfer Nomor Antrian

Fasilitas ini memungkinkan pengunjung berpindah dari satu layanan, ke layanan lainnya tanpa merubah antrian yang sudah ada. Contoh penerapan pada antrian puskesmas, pasien yang sudah mendapat pelayanan di poli umum dapat langsung melanjutkan ke pelayanan di poli anak tanpa harus mengambil nomor antrian lagi.

12. Memberikan Hasil Laporan

Fitur hasil laporan menampilkan data alat antrian kepada pemilik usaha/ manajer. Dengan fasilitas ini, Anda dapat mengetahui jumlah transaksi, pelayanan, dan waktu tunggu. Selain itu, sistem ini akan menampilkan laporan produktivitas, transaksi, kepuasan pengunjung, hingga tingkat pelayanan secara detail dari harian hingga tahunan.

13. Monitoring Mesin Antrian

Pemilik/ pimpinan kantor Anda dapat dengan mudah mengetahui status mesin antrian secara langsung. Sehingga Anda tidak perlu repot lagi mengunjungi satu per satu cabang setiap harinya.

14. Sistem Laporan Online

Dengan sistem ini, setiap laporan dapat diakses dari mana saja. Cocok digunakan oleh instansi/ perusahaan yang memiliki banyak cabang dan berjarak cukup jauh.

15. Pengaturan Online

Anda maupun teknisi perusahaan dapat dengan langsung mengatur alat antrian di mana saja. Tampilan pengaturan online micromatic didesain sederhana untuk memudahkan dalam melakukan perubahan.

16. Tablet/ Smartphone Android

Teknologi smartphone android memudahkan Anda dan staff untuk menggunakan mesin antrian micromatic. Memiliki tampilan yang menarik, sistem ini akan memudahkan pengunjung dalam menggunakan mesin antrian.

Paket (bersifat optional, disesuaikan dengan kebutuhan):

  • Ticket Dispenser Kiosk Tablet Android
  • Web TV
  • Queuing Server
  • Alat Panggil Handphone Android
  • Access Point
  • Speaker